Veelgestelde vragen

Algemene gestelde vragen

• Wanneer en hoe worden de meer dan wel minder gereden kilometers verrekend?

  Elk jaar ontvang je van ons een mail met het verzoek om de kilometerstand door te geven. Als je de kilometerstand niet binnen 14 dagen aan ons door geeft, dan baseren we ons op de gegevens die wij tot onze beschikking hebben. Bijvoorbeeld de kilometerstand die aan ons is doorgegeven bij een onderhoudsbeurt. Aan de hand van deze kilometerstand ontvang je elk jaar van ons een factuur voor de meer dan wel minder gereden kilometers. Het bedrag dat je betaalt voor de meer kilometers, of ontvangt voor de minder kilometers, kun je terugvinden in je leasecontract (Artikel 9). Op de einddatum van het contract worden meer en minder kilometers altijd afgerekend, zodat je betaalt voor de kilometers die je daadwerkelijk gereden hebt. Je kunt het vergelijken met je energieleverancier. Deze brengt vooraf een maandbedrag in rekening gebaseerd op het geschatte verbruik, en rekent achteraf het werkelijke gebruik af.

  Voorbeeld
  Stel je hebt een leasecontract afgesloten voor 48 maanden en maximaal 10.000 kilometers per jaar. De prijs voor meer kilometers bedraagt € 0,08 en voor minder kilkometers € 0,02.
  

  • Na 12 maanden blijk je 8.000 kilometer gereden te hebben. Je mocht volgens het contract maximaal 10.000 kilometers rijden. Je hebt 2.000 kilometers minder gereden dan toegestaan. Daarom ontvang  je 2.000 keer € 0,02 is € 40,00 van ons terug.
  • In het tweede jaar heb je 12.000 kilometer gereden. Je hebt dus na 24 maanden 20.000 kilometer gereden. We kijken naar wat je gemiddeld per jaar rijdt, niet naar elk jaar afzonderlijk. Je hebt gemiddeld 10.000 kilometer per jaar gereden. Dit valt binnen het maximaal aantal kilometers van 10.000. Je hoeft daarom niet voor de meer kilometers in het tweede jaar te betalen, je betaalt alleen het aan minder kilometers ontvangen bedrag van het eerste jaar (€ 40,00) aan ons terug.
  • In het derde jaar rij je 12.000 kilometer. In totaal is dat na 36 maanden 32.000 kilometer. Omdat het aantal gereden kilometers hoger is dan afgesproken (3 keer 10.000 is 30.000) rekenen we de meer kilometers met je af. Het aantal meer kilometers is 2.000. Je betaalt ons daarom 2.000 keer € 0,02 (€ 40,00) bij.
  • Het vierde jaar rij je 8.000 kilometer. Bij inlevering van de auto na 48 maanden is de kilometerstand 40.000. Je hebt dus gemiddeld 10.000 kilometer per jaar gereden, zoals is afgesproken in het contract. Daarom ontvang je de € 40,00 die je ons na 36 maanden hebt betaald terug.

• In welke landen is mijn auto verzekerd?

  Nadat je auto is afgeleverd ontvang je van ons een Groene Kaart. Op deze kaart staat vermeld in welke landen je met de auto mag rijden.

• Wat is het Keurmerk Private Lease?

  Bij Herwers staat kwaliteit en transparantie voorop. Daarom is Herwers Lease aangesloten bij het Keurmerk Private Lease. Hierdoor weet jij als consument dat je veilig en verantwoord jouw nieuwe auto bij Herwers kunt leasen. Het Keurmerk staat voor betrouwbaarheid, onafhankelijkheid, helderheid en transparantie.

  Het Keurmerk Private Lease is ondergebracht bij de onafhankelijke Stichting Private Lease. Kijk voor meer informatie op www.keurmerkprivatelease.nl.

  Omdat Herwers Lease beschikt over het Keurmerk Private Lease kun je uitgaan van de volgende zekerheden:

  • Eerlijke voorwaarden
    De Algemene voorwaarden zijn fair en tot stand gekomen in samenwerking met de Consumentenbond.
  • Compleet product
    Het is duidelijk wat in de leaseprijs zit. Jouw leasecontract is inclusief onderhoud, reparatie, verzekeringen, pechhulp, vervangend vervoer en wegenbelasting.
  • Bescherming tegen te hoge financiële lasten
    De leasemaatschappij gaat samen met jou bekijken en beoordelen hoeveel je wilt en kunt betalen. Daardoor heb je de zekerheid dat je de maandelijkse leasekosten kunt betalen.
  • 14 dagen bedenktijd
    Je moet zorgeloos kunnen genieten van jouw leaseauto en een goede keuze kunnen maken. Daarom heb je 14 dagen bedenktijd.
  • Zekerheid bij klachten
    Een eventueel geschil wordt snel opgelost door een onafhankelijke geschillencommissie.

• Kan het lease contract vóór de afgesproken datum worden beëindigd?

  Het leasecontract kan voor de afgesproken einddatum (schriftelijk) worden opgezegd. Je krijgt dan wel te maken met een opzegvergoeding. De opzegvergoeding bedraagt maximaal 50% van de nog resterende leasetermijnen. Wij bepalen de opzegvergoeding op basis van twee methodes, en brengen de voor u voordeligste methode in rekening.

  Voorbeeld

  Stel je hebt een leasecontract gesloten voor 48 maanden en maximaal 10.000 kilometers per jaar. De leaseprijs is € 300,- per maand. Na 40 maanden wil je graag het leasecontract beëindigen. De auto heeft tot dan toe gemiddeld 10.000 kilometers per jaar gereden (zoals overeengekomen in het leasecontract).

  Methode 1
  Als het contract was doorgelopen had je nog 8 keer de leaseprijs van € 300,- betaald, dat is € 2.400,-. Omdat je de lease voortijdig wilt beëindigen is de maximale opzegvergoeding 50% over de € 2.400,-, dat is € 1.200,-.

  Methode 2
  Daarnaast kijken we wat de leaseprijs was geweest als je bij aanvang direct een looptijd van 40 maanden had gekozen. Stel dat de leaseprijs bij 40 maanden € 320,- zou zijn. Dan heb je 40 maanden € 20,- per maand (€ 320,- min € 300,-) te weinig betaald, dat is in totaal € 800,-.

  In dit geval is de tweede methode voor jou voordeliger, daarom brengen we een opzegvergoeding van € 800,- in rekening.
  De opzegvergoeding (en overige openstaande bedragen) moet bijgeschreven staan op ons bankrekeningnummer op de gewenste einddatum (inleverdatum auto), anders loopt het leasecontract door.

• Krijg ik een BKR-registratie?

  Herwers Lease is vanuit het Keurmerk Private Lease verplicht een registratie te doen bij BKR. Het bedrag dat geregistreerd wordt staat vermeld op de leaseovereenkomst. Daarnaast zijn we verplicht betalingsachterstanden bij BKR te melden, dit conform de richtlijnen van BKR.

  Rekenvoorbeeld BKR Registratie:

  – De looptijd van uw leasecontract is 36 maanden
  – Uw maandtermijn is € 250,-
  – Herwers Lease registreert bij BKR 36 x € 250,- = € 9.000,-

  Wanneer u aan uw betalingstermijnen voldoet, dan blijft de BKR registratie positief. Lees meer op de website van het BKR.

• Heeft een Private Lease contract invloed op de aanvraag van een hypotheek?

  Wanneer je tijdens de looptijd van een Private Lease contract van plan bent een huis te kopen is een private lease contract van invloed op de aanvraag van een hypotheek.

   

• Wat is de eigen bijdrage bij schade?

  • Indien je schade aan je auto of schade aan een andere auto/object/persoon veroorzaakt met je auto, welke niet verhaalbaar is, bedraagt de eigen bijdrage € 500,00 (of het werkelijke schadebedrag als dat lager is).
  • Bij de eerste niet-verhaalbare schade berekenen wij slechts 50% van de eigen bijdrage door (€ 250,00).
  • Bij de tweede niet-verhaalbare schade berekenen we 75% (€ 375,00) door.
  • Voor alle volgende niet-verhaalbare schades gedurende de looptijd van het contract brengen we de volledige eigen bijdrage van € 500,00 in rekening.